Politique de paiement
La présente politique de paiement s’applique à tous les paiements effectués via le site web de Marie & Louise, nom commercial de RYVA, situé à Hazeleger 2, Pays-Bas, accessible via info@marie-et-louise.ca.
Modes de paiement
Nous proposons les modes de paiement suivants :
- Apple Pay
- Google Pay
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Shop Pay
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via une connexion SSL chiffrée.
Traitement des paiements
Les paiements sont traités immédiatement au moment de l’achat.
Les commandes sont traitées et expédiées uniquement après confirmation complète du paiement.
Si un paiement est refusé, échoue ou n’est pas complété correctement, la commande sera automatiquement annulée.
Les paiements sont traités via des fournisseurs de paiement sécurisés et des plateformes partenaires telles que Shopify Payments.
Marie & Louise se réserve le droit de suspendre temporairement ou d’annuler une commande lorsqu’une vérification supplémentaire est jugée nécessaire.
Devise
Tous les paiements sont traités dans la devise affichée sur le site web au moment de l’achat.
Les éventuels frais de conversion de devise sont entièrement à la charge du client.
Les éventuels droits d’importation, taxes locales ou frais de dédouanement ne sont pas inclus dans le prix des produits et restent à la charge du client.
Remboursements
En cas de remboursement :
- le même mode de paiement utilisé lors de l’achat sera utilisé
- le traitement sera effectué conformément à la politique de retour et de remboursement
Selon la banque ou le fournisseur de paiement, le remboursement peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables avant d’apparaître sur votre compte.
Fraude et sécurité
Nous nous réservons le droit de refuser, d’annuler ou de suspendre temporairement des commandes en cas de :
- fraude
- utilisation non autorisée de moyens de paiement
- transactions suspectes
- informations incorrectes ou incomplètes
Marie & Louise ne stocke pas directement les informations complètes de carte bancaire ou de paiement.
Contact
Pour toute question concernant les paiements, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :